新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：精益生產(chǎn)主要研究時(shí)間和效率，精益生產(chǎn)注重提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性。精益生產(chǎn)使市場(chǎng)缺陷減少 50%，讓廢品率降低50%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)“零缺陷”。零缺陷最大的竅門：通過(guò)發(fā)掘人的智慧，找到了傻瓜都能做對(duì)的辦法，減少品質(zhì)對(duì)人的依賴。

精益生產(chǎn)的內(nèi)涵

是否仍然有大量的質(zhì)量缺陷困擾你的生產(chǎn)線？甚至惹惱你的客戶？毋庸置疑大多數(shù)工廠仍是這樣，盡管我們都知道對(duì)于質(zhì)量不能有任何妥協(xié)。那么防呆正是你的選擇，作為精益生產(chǎn)改善的核心工具――“防錯(cuò)防呆技術(shù)”，將會(huì)為你帶來(lái)事半功倍的改善效果。

是什么導(dǎo)致了缺陷？ 缺陷因?yàn)槭д`造成。那么什么又是失誤呢？一個(gè)失誤就是人的某一個(gè)動(dòng)作造成反應(yīng)形成了缺陷。防呆從識(shí)別過(guò)程中所有出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能開始并采取對(duì)策以防止失誤產(chǎn)生，如果防呆設(shè)計(jì)能夠全面考慮到所有的可能，那么零缺陷就不會(huì)只是一句空話，而事實(shí)上是可以實(shí)現(xiàn)的。下面看兩個(gè)精益生產(chǎn)防錯(cuò)防呆的改善案例：

案例一：

一家生產(chǎn)復(fù)印機(jī)的工廠，他們的復(fù)印機(jī)里面有一個(gè)小風(fēng)扇，這個(gè)小風(fēng)扇非常重要，一旦裝反了，就會(huì)導(dǎo)致機(jī)械損壞。但由于是流水線作業(yè)，操作工在裝配時(shí)，由于疲勞、遺忘等多種原因，可能會(huì)出錯(cuò)。主管就要求操作工裝好后要進(jìn)行檢查，用手摸一下，試下風(fēng)向。但是每天生產(chǎn)數(shù)千臺(tái)復(fù)印機(jī)，操作工人可能就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，有風(fēng)？沒(méi)風(fēng)？不開心了，走神了，還是會(huì)產(chǎn)生裝反的現(xiàn)象。后來(lái)，就通過(guò)發(fā)掘員工潛能，在復(fù)印機(jī)旁邊裝一個(gè)小風(fēng)車，如果裝配正確就會(huì)有風(fēng)，風(fēng)車會(huì)轉(zhuǎn)，因此只要風(fēng)車會(huì)轉(zhuǎn)，裝配就是完好的，否則，就是錯(cuò)誤的。這樣這家公司復(fù)印機(jī)的合格率就大大提高了。

案例二：

一家電子生產(chǎn)型企業(yè)，他們?cè)诮M裝設(shè)備時(shí)由于需要裝配的螺絲數(shù)量多，操作工經(jīng)常會(huì)有遺忘，導(dǎo)致不良。后來(lái)，公司就從精益生產(chǎn)的角度進(jìn)行考慮，降低人的因素。他們專門設(shè)計(jì)了一種機(jī)械手，機(jī)械手末端有磁鐵。如果這個(gè)部位需要裝5顆螺絲，機(jī)械手就自動(dòng)抓起5顆螺絲，如果需要裝16顆螺絲，機(jī)械手就自動(dòng)抓起16顆螺絲。操作工只要看下機(jī)械手上有沒(méi)有剩余的螺絲就可以了。這樣就減少了品質(zhì)不良的發(fā)生。

在我們的日常生活中，有時(shí)匆忙起床趕著上學(xué)或上班時(shí)，才發(fā)覺(jué)忘了帶車票、鑰匙、鈔票、證件等等，這種忘記帶東西的事，大家多少都經(jīng)驗(yàn)過(guò)。為了防止再次發(fā)生，有些人就養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣，就是每晚睡前，將東西集中預(yù)放在床邊或事先預(yù)放在隔天要穿的衣服或公事袋內(nèi)。所以一早起來(lái)只要順手一拿或穿上衣服后，東西絕不會(huì)忘了帶。這各做法也是“防呆法“觀念的延伸使用。

防呆法的意思簡(jiǎn)單地說(shuō)就是如何去防止錯(cuò)誤發(fā)生的方法。通常人性的弱點(diǎn)總是在怪罪一件錯(cuò)誤的發(fā)生，而較少去動(dòng)腦筋想想如何去設(shè)計(jì)一些方法來(lái)避免錯(cuò)誤的發(fā)生。這也難怪，因?yàn)槲覀儽池?fù)了歷史的包袱那就是“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。而事實(shí)上，許多人誤解了這句話的意思，把它當(dāng)做“做錯(cuò)事是正常應(yīng)該有的現(xiàn)象”的負(fù)面意義。事實(shí)上，這句話的積極意義是在鼓勵(lì)吾人“不要怕改過(guò)，有了錯(cuò)誤應(yīng)該徹底檢討，努力改過(guò)向善”。

事實(shí)上，不管是在生活中，還是在制造車間，精益生產(chǎn)防錯(cuò)的方法都運(yùn)用的十分普遍。比如廚房的煙霧報(bào)警器，電梯門上的傳感器；比如筆記本電腦上的USB防插反的設(shè)計(jì)，Office 軟件Outlook、Word的英語(yǔ)單詞拼寫糾錯(cuò)功能；再比如汽車制造行業(yè)用傳感器防螺母漏焊，用定值扭力扳手防止加載過(guò)大的扭力等等。