新益為5S咨詢公司概述：企業(yè)“設(shè)備管理”的定位是什么？或者說：企業(yè)開展“設(shè)備管理”，到底是為了什么？在中國設(shè)備管理協(xié)會“ 第九屆全國設(shè)備管理表彰籌備工作會議”上，王湘秘書長作了“為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)保障”的主題報告，總結(jié)了近年來我國設(shè)備管理工作的三項經(jīng)驗，重視設(shè)備的基礎(chǔ)和現(xiàn)場管理、健全設(shè)備管理的法律法規(guī)和強化設(shè)備管理的體系創(chuàng)新，指出了設(shè)備管理是為了使企業(yè)“管好、用好、修好”產(chǎn)品作業(yè)的設(shè)備。

TPM設(shè)備管理

如何正確理解TPM設(shè)備管理應(yīng)“為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)保障”？這就要對主題報告中以下的幾個“關(guān)鍵詞”有正確的認識。

1、關(guān)于“企業(yè)”

我國加入到“世界貿(mào)易組織”后，企業(yè)就要融人其中，“WTO”宗旨中明顯地將世界各行各業(yè)分為“貨物、服務(wù)”兩大類，而且都要“ 堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，促進對世界資源的最優(yōu)利用，同時保護環(huán)境”。近年來，隨著我國改革開放的進一步深化，在貨物類企業(yè)飛速建設(shè)的同時，我國的服務(wù)類企業(yè)也在飛速地發(fā)展，這兩者都有裝備，也就都有設(shè)備管理的問題。

因此，中國設(shè)備管理協(xié)會順應(yīng)形勢的發(fā)展，提出了“為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)保障”，主題報告中，其“核心對象”有了一個與時俱進的變化，那就是由“為我國制造業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)保障”擴展到了“為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)保障”。由“制造業(yè)”到“企業(yè)”的改變說明，中國設(shè)備管理協(xié)會對“服務(wù)類企業(yè)”的重視！

2、關(guān)于“生產(chǎn)”、“作業(yè)”及“產(chǎn)品”

因為“企業(yè)”包含“貨物和服務(wù)”兩大類性質(zhì)的企業(yè)，一些詞的使用要“相應(yīng)地”作一些調(diào)整。如“生產(chǎn)”一詞，對貨物類企業(yè)有“生產(chǎn)”的問題，而對服務(wù)類企業(yè)，用“生產(chǎn)”來闡述就不是很貼切，建議統(tǒng)一用“作業(yè)”一詞來表達， 用“產(chǎn)品”來表示“作業(yè)”的結(jié)果。這樣，對兩類不同性質(zhì)和類型的企業(yè)都適用，貨物類的企業(yè)如冶金、石化、煉油、機械制造的員工實施“作業(yè)”的結(jié)果，有相應(yīng)的鋼鐵、油脂、機械“產(chǎn)品”；服務(wù)類的企業(yè)如港口、運輸、維修、金融的員工也有相應(yīng)的“ 作業(yè)”，與其對應(yīng)的有物流服務(wù)“產(chǎn)品”、修理“產(chǎn)品”和金融的理財“產(chǎn)品”等。

3、關(guān)于“基礎(chǔ)保障”

企業(yè)的設(shè)備要“ 為我國企業(yè)的發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)保障”，實現(xiàn)“基礎(chǔ)保障”需要企業(yè)全體員工， 建立如下三個方面新理念。

（1）要為企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)各個部門的工作需要重新 “定位”。以前，習(xí)慣的提法是：企業(yè)各個部門都要為“生產(chǎn)”服務(wù)，現(xiàn)在，從世界各國的動態(tài)來看，都在潛移默化地向。為產(chǎn)品服務(wù)。的方向轉(zhuǎn)變。仔細分析和觀察，也確實都是在為企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，而不僅僅是為“生產(chǎn)”服務(wù)！因此，當今時代，企業(yè)各個部門，工作都要轉(zhuǎn)變，都要從以“我”為中心，轉(zhuǎn)變到以“產(chǎn)品”為中心的軌道上來！都要“為產(chǎn)品服務(wù)”。

（2）要讓服務(wù)的用戶滿意這是 ISO9000 2008 標準模式中早已明確的，從“用戶需求”出發(fā)，經(jīng)過管理體系持續(xù)改進，達到“用戶滿意”的目標。企業(yè)的“設(shè)備管理”體系，同樣也要讓“服務(wù)對象、用戶滿意”。企業(yè)通過強化推進“用戶滿意”，就能實現(xiàn)“全員參加”的目標，使企業(yè)的發(fā)展得到實實在在的強有力的基礎(chǔ)保障。

（3）要使企業(yè)的價值最大化當今時代， 企業(yè)追求的目標，已經(jīng)從原來的追求產(chǎn)值最大化、利稅最大化、利潤最大化、凈利最大化和企業(yè)資金凈流量的最大化，進入到經(jīng)營貢獻即企業(yè)價值的最大化。企業(yè)價值最大化包含：股東穩(wěn)定優(yōu)厚的紅利、用戶獲得滿意的服務(wù)、社會共享地區(qū)的發(fā)展、員工創(chuàng)造價值的提升和伙伴共同利益的確保。“ 設(shè)備管理”的作業(yè)和工作，都要朝著這個方向去努力。

企業(yè)里的各項工作到底由誰來完成，不是傳統(tǒng)的“管理重心在上”，由各級領(lǐng)導(dǎo)來做，而員工則是“你讓我干什么，我就干什么”的不承擔(dān)責(zé)任者。企業(yè)管理的重心要下移，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定經(jīng)營戰(zhàn)略總目標、統(tǒng)管企業(yè)發(fā)展的大方向；企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)要預(yù)測動向、統(tǒng)管企業(yè)明天即將要發(fā)生的事務(wù)；而企業(yè)今天現(xiàn)場的具體實務(wù)，將由企業(yè)的基層員工來承擔(dān)。在企業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)中具體地來說：這個“基層員工”就是“點檢”，就是三位一體設(shè)備管家體系中的“專職點檢員”，他就應(yīng)該是“為企業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障的最佳實踐者”。