一、客戶概括

客戶名稱：重慶海爾空調器有限公司

行業(yè)類別：設備制造業(yè)

企業(yè)簡況：重慶海爾空調器有限公司，成立于2006-03-10，注冊資本為13000萬人民幣，法定代表人為王友寧，經營狀態(tài)為存續(xù)，工商注冊號為500105000091206，注冊地址為重慶市江北區(qū)港城南路1號，經營范圍包括空調器、家用電器制冷設備制造、銷售；房屋租賃（不含住宿服務）；貨物或技術的進出口業(yè)務。

二、項目概括

服務項目：TPM設備管理咨詢

項目類型：診斷+咨詢+輔導+評價

項目背景：重慶海爾空調器有限公司為了規(guī)范生產現(xiàn)場，給員工一個干凈舒適的工作環(huán)境，同時提高企業(yè)創(chuàng)新能力；特邀請新益為顧問公司簽訂班TPM設備管理咨詢項目合作協(xié)議。在充分了解的基礎上，已經根據實際情況量身定制出TPM設備管理咨詢方案。重慶海爾空調器有限公司已經牽手新益為顧問公司連續(xù)合作多個項目，從此建立了長期合作的信任。

三、項目內容

2015年，項目正式啟動；經過全面系統(tǒng)的企業(yè)調研，項目組與企業(yè)方確定了項目目的：培養(yǎng)生產線自主管理的能力，挖掘和培養(yǎng)管理人才，提升工廠的經營管理水平，提升企業(yè)核心競爭力。

項目實施推進內容，包括7大模塊：

1、VIP參觀通道建設；

2、精益6S管理；

3、效率提升；

4、品質管理；

5、標準作業(yè)；

6、OPL導入；

7、人才育成；

項目推進工作以PDCA三圈閉環(huán)（專業(yè)閉環(huán)、項目閉環(huán)、戰(zhàn)略閉環(huán)）循環(huán)模式進行。首先，選定樣板區(qū)域并培訓如何實施，顧問老師全程指導，再通過制訂計劃、實施方案、檢查實施、改善提高跟蹤環(huán)節(jié)，循環(huán)鞏固。主要咨詢輔導方法如下：

1、選擇并打造樣本區(qū)，培訓先行；

2、顧問老師全程指導，確保落地效果；

3、計劃層層分解，保證輔導的連續(xù)性；

4、顧問老師手把手輔導，落實傳幫帶；

5、各項制度的建立，促進了現(xiàn)場管理的推廣和實施；

6、不定期的監(jiān)督、檢查和評價，形成持續(xù)改進的氛圍；

四、項目成果

1、生產效率提升38%；

2、現(xiàn)場改善項7539項；

3、標準作業(yè)輸出38份；

4、內部咨詢師培養(yǎng)3名；

5、客戶投訴率下降20%；

6、區(qū)域管理、維持基準輸出80份；

五、項目案例

六、客戶評價

我的設備我維護，我的區(qū)域我做主。非常感謝重慶新益為企業(yè)管理顧問有限公司的輔導，也感謝每一位老師的辛勤付出，讓改善成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到我們工作中的每一個節(jié)點每一個角落。