新益為精益生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司概述：班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。為提高企業(yè)班組建設(shè)效率，這里分享一些班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)供大家參考和共勉。

班組建設(shè)

一、班組建設(shè)存在的問(wèn)題

1、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性、企業(yè)管理層重視度不夠

班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的、實(shí)效的企業(yè)夯基工程。班組建設(shè)不可能一蹴而就，需要一個(gè)長(zhǎng)期反復(fù)深入的過(guò)程；有的企業(yè)HR做班組長(zhǎng)培訓(xùn)，今年哪出問(wèn)題了就培訓(xùn)什么課程，例如安全出問(wèn)題了，培訓(xùn)班組安全管理，質(zhì)量出問(wèn)題了，培訓(xùn)質(zhì)量管理。其實(shí)這些都是對(duì)班組建設(shè)在企業(yè)中系統(tǒng)性思考的不足，班組出現(xiàn)了這些問(wèn)題終究是人的問(wèn)題，需要系統(tǒng)梳理企業(yè)基礎(chǔ)管理，班組建設(shè)不是領(lǐng)導(dǎo)或班組長(zhǎng)某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的事兒，它需要企業(yè)全員的參與，需要高層謀勢(shì)，中層搭臺(tái)，基層實(shí)踐。

2、班組成員的建設(shè)意識(shí)淡薄

許多職工對(duì)班組創(chuàng)建工作抱有抵觸和消極情緒，認(rèn)為這些工作是走形式，唱高調(diào)，只會(huì)增加工作壓力和思想包袱。其實(shí)做任何事情，都需要有主管能動(dòng)性，人作出任何改變之前總是痛苦的別扭的，突破企業(yè)班組建設(shè)意識(shí)淡薄的難題，需要企業(yè)管理層營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。

3、班組長(zhǎng)缺少管理經(jīng)驗(yàn)和方法

班組長(zhǎng)多是從一線技術(shù)骨干提升到管理崗位，缺少一定的管理經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中還要兼顧生產(chǎn)任務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，所以部分班組長(zhǎng)在管理方法上顯得捉襟見(jiàn)肘，很難應(yīng)付。

4、班組建設(shè)缺少條件和手段

班組長(zhǎng)手上的管理資源有限，這就要求班組長(zhǎng)有更高的管理技能，現(xiàn)實(shí)是他們都是技術(shù)能手，但是管理經(jīng)驗(yàn)和方法非常有限。

5、主要專(zhuān)業(yè)技能人員流失加劇

目前多數(shù)專(zhuān)業(yè)技能掌握在老員工身上，沒(méi)能及時(shí)的將個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)能力，一旦人員退休或者離職會(huì)造成崗位技能人才斷層。

二、班組建設(shè)問(wèn)題解決方法

1、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想

加強(qiáng)班組思想文化建設(shè)，提升了員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了大家的大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)為公司的發(fā)展獻(xiàn)策出力。通過(guò)組織動(dòng)員，提高了員工對(duì)班組建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。做好班組建設(shè)的宣傳、動(dòng)員工作，把班組建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于日常生產(chǎn)、工作和生活之中，使員工樹(shù)立起不等、不靠、不推、不拖的作風(fēng)和主人翁思想，從一點(diǎn)一滴做起，是班組建設(shè)成為順利開(kāi)展無(wú)違章班組和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效保障和動(dòng)力。

2、針對(duì)班組內(nèi)日常管控上不到位的問(wèn)題，加大班組日常基礎(chǔ)管理力度，確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，與標(biāo)準(zhǔn)化操作、巡視結(jié)合，強(qiáng)力進(jìn)行班組基層管理工作。

安全無(wú)小事，企業(yè)始終將安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)月、爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)違章班組等一系列活動(dòng)。同時(shí)加大了對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)，有效杜絕誤操作事故的發(fā)生。

認(rèn)真貫徹落實(shí)班組的各項(xiàng)規(guī)章制度。發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶動(dòng)作用，在執(zhí)行制度上班組長(zhǎng)率先垂范，組織班組成員學(xué)習(xí)各種規(guī)章，使之深入人心。班組內(nèi)制定了違章處理辦法，有獎(jiǎng)有罰。做好違章記錄與績(jī)效考核掛鉤。

班組堅(jiān)持每次進(jìn)行操作巡視時(shí)，都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)，前期由班組長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和糾正違章行為，并總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行宣貫教育。

3、完善各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化流程，施行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推行規(guī)范運(yùn)作，以強(qiáng)化班組標(biāo)準(zhǔn)化管理為重點(diǎn)，提高班組精益化水平，強(qiáng)化了班組基礎(chǔ)管理，對(duì)班組實(shí)施全方位、全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，全力推動(dòng)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。

以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為模板制定完善了各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化流程，編制流程圖如操作票管理流程圖、培訓(xùn)工作流程圖、事故處理流程圖、巡視流程圖等，嚴(yán)格按照流程作業(yè)。

4、提升班組各級(jí)成員素養(yǎng)，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為契機(jī)，提升新員工業(yè)務(wù)水平

班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”，班組的一切工作都要靠他來(lái)組織實(shí)施，所以班組長(zhǎng)首先必須具備優(yōu)秀的品德，卓識(shí)的才干，其中“德”為先，公正嚴(yán)明，才能使班組的人心齊，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)。其次，班組長(zhǎng)要提升自我的管理能力，能把整個(gè)班組擰成一股繩，充分發(fā)揮集體的智慧。最后要不斷創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，不斷的為企業(yè)提出合理化建議，不斷的開(kāi)拓班組工作的新局面。

5、“它山之石可以攻玉”

取長(zhǎng)補(bǔ)短，在自身工作開(kāi)展到一定瓶頸時(shí)，去學(xué)習(xí)其他企業(yè)或跨行業(yè)優(yōu)秀班組交流學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界，拓展思維，借鑒其他班組的管理模式，方式、方法，讓自身突破瓶頸，向新高度、新方向邁進(jìn)。例如，首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的班組可以到中國(guó)石油石化企業(yè)的優(yōu)秀班組進(jìn)行跨行業(yè)學(xué)習(xí)。

三、班組建設(shè)的實(shí)效

1、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理改變了員工的精神面貌和工作狀態(tài)，班組標(biāo)準(zhǔn)化管理，培養(yǎng)了員工聯(lián)系實(shí)際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，養(yǎng)成了主動(dòng)思考、善于總結(jié)、自主管理的習(xí)慣。

2、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了員工由依據(jù)經(jīng)驗(yàn)干工作到依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)干工作的轉(zhuǎn)變，不同素質(zhì)員工“按同一標(biāo)準(zhǔn)，一件事企業(yè)20個(gè)人做結(jié)果一致；一個(gè)人做20次，結(jié)果一致”。

3、新到崗員工在跟著師傅干工作同時(shí)，由于有了工作標(biāo)準(zhǔn)和流程做參考依據(jù)，工作成熟的速度大幅提高。

4、建立了各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)制度等相應(yīng)的管理制度與辦法。

5、加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的管理，做到了業(yè)務(wù)臺(tái)帳完整清晰，設(shè)備基礎(chǔ)資料，檔案完善，設(shè)備資料與實(shí)際相符。

6、加強(qiáng)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使用競(jìng)賽和工作現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行有效、快速的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使新員工學(xué)會(huì)了技術(shù)，安全規(guī)程故障分析等方面的知識(shí)。

7、形成班組日常標(biāo)準(zhǔn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，讓員工在壓力中提升安全意識(shí)，成本意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等，減少直至杜絕了習(xí)慣性違章的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)積極踴躍超前的良性循環(huán)。

8、提高員工的素質(zhì)，創(chuàng)建了知識(shí)型班組，堅(jiān)持把提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，作為工作的重點(diǎn)，大力加強(qiáng)了班組員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。

9、加強(qiáng)了兄弟單位之間的交流學(xué)習(xí)，讓大家有個(gè)常態(tài)的交流機(jī)制，互補(bǔ)不足，共同進(jìn)步。

10、提煉形成了本企業(yè)班組系統(tǒng)化能力提升的內(nèi)訓(xùn)課程，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層次的班組長(zhǎng)進(jìn)階課程體系。